Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей Сайта и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей через формы Сайта, а также при обращении по телефону и в мессенджерах, указанных на Сайте.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой.

2. Сведения об операторе

3. Какие персональные данные обрабатываются

• фамилия, имя (отчество — при указании);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• наименование организации, которую представляет пользователь (при указании);
• сведения, которые пользователь сам указывает в заявке: интересующий продукт, объём, комментарий;
• технические данные: IP-адрес, дата и время отправки заявки, адрес страницы, с которой она отправлена.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

4. Цели обработки

• рассмотрение заявки и подготовка коммерческого предложения;
• связь с пользователем по его заявке (звонок, сообщение, электронное письмо);
• заключение и исполнение договора поставки по инициативе пользователя;
• защита Сайта от спама и злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое оформляется отдельно — см. Согласие на обработку персональных данных;
• необходимость заключения договора по инициативе пользователя и исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Заявки с Сайта сохраняются на сервере хостинг-провайдера, расположенном в России.

6.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с пользователем (например, производителю или перевозчику — в объёме, необходимом для поставки, и только с согласия пользователя), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, если договор не был заключён.

7.2. Если с пользователем заключён договор, данные хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

7.3. По достижении целей обработки, истечении срока или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращения принимаются по телефону +7 (900) 981-91-92; по электронной почте zakaz@медныймост.рф; письмом по адресу места жительства Оператора, указанному в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с даты его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя о причинах.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к заявкам имеет только Оператор, хранилище заявок закрыто от доступа из интернета, доступ к хостингу защищён паролем, передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

10. Файлы cookie и сервисы статистики

Сайт может использовать файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Вопросы по Политике можно направить Оператору по телефону +7 (900) 981-91-92; по электронной почте zakaz@медныймост.рф; письмом по адресу места жительства Оператора, указанному в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.